Szeptembertől beszámolóink itt olvashatóak.
Ahogy az előző havi bejegyzéseinkben írtuk, a turizmus jelenlegi égboltján egyszerre van jelen a napsütés, illetve az aggodalomra okot adó, egyre több sötét felhő is. Kétarcú az idei nyár. A járványügyi korlátozások feloldásával immár szó szerint szabadon örülhetünk a napsütésnek, ám közben látjuk az egyre gyülekező fekete felhőket is. A járvány után most a tömegturizmus tünetei lángolnak fel sok helyen újra: zsúfolt repterekről, káoszról és a nyaralóhelyek környékén forgalmi dugókról érkeznek a hírek. A szomszédban dúló háború, az ebből következő sok bizonytalanság, a vágtató infláció, a krónikus munkaerő-hiány mind-mind baljós árnyként vetülnek rá az idei főszezonra, amelynek kimenetelével kapcsolatban optimista és pesszimista jóslatokat egyaránt lehet hallani, olvasni. A klímakatasztrófa nyomasztó jeleit a szó szoros értelmében a bőrünkön érezzük, utazzunk bármerre is a nagyvilágban, nem tudjuk függetleníteni magunkat bolygónk megszédült légkörének anomáliáitól.
Újrakezdésről, újturizmusról nem beszélhetünk úgy, hogy nincs stratégiánk és cselekvési tervünk ezen kihívásokra. Mi vár ránk pontosan a következő hetekben és hónapokban, milyen akadályversennyel szembesülhetünk még az év során a turisztikai ágazatban? - ez a nagy kérdés továbbra is... Az utazás a bizalomról, az emberi kapcsolatokról, az új megismerésének vágyáról, kíváncsiságunk kielégítéséről szól. Ehhez az alapvetéshez szükséges szerintünk visszatérni, mindeközben pedig új megközelítésre van szükség. Az újrakezdéshez a gazdasági akkumulátorok mellett a szellemieket is fel kell töltenünk. Egy körforgásos turizmusgazdaság alapjainak lerakásával talán biztosíthatjuk, hogy tíz, húsz, vagy ötven év múlva is beszélhessünk még boldogító utazásokról. Reméljük most már nem kell ismét visszafordulni, immár felívelő pályára állhatunk gazdasági-, társadalmi-, környezeti-, lelki vonatkozásokban egyaránt.
Az elmúlt évekhez és hónapokhoz hasonlóan a GD Consulting továbbra is folytatja immáron több mint kétéves cikksorozatát, beszámolóit a sok szempontból kísérleti labornak tekintett Ausztriából. A nehéz helyzet ellenére milyen
megoldásokkal, gyakorlattal segítik az ágazat talpra állását? Miként lehet az égető munkaerőhiányt a vendéglátás területén orvosolni, lehet-e egyáltalán? Hogyan hat a közelükben dúló háború az
ágazatra? Milyen praktikák és megoldások léteznek a vendégforgalom erősítése és a biztonság garantálása érdekében, illetve hogyan építhető fel egy új, fenntartható turisztikai ökoszisztéma?
Ezekre a kérdésekre keressük a válaszokat a magyar-osztrák relációban. Ahogy telik az idő a hangsúly remélhetőleg egyre inkább a kérdések második felének megválaszolásra helyeződik... 2022.
augusztusa előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak.
A jövő turizmusáról, az újturizmus világáról szóló Dunakavicsok című szakmai
podcast legfrissebb epizódjai meghallgathatóak ITT.
Borítókép // címlapfotó: törölt és késlekedő járatokról hírt adó információs tábla, valamint elhagyott csomagok Európa repülőterein. Az alábbi beszámolók
esetében mindenkori forrásmeghivatkozás: GD Consulting turisztikai tanácsadó iroda szakmai blogja, vagy Kovács Balázs turisztikai szakértő blogja
Augusztusban történt (kronológiailag lentről felfelé haladva)
*** 35. naptári hét ***
-
Osztrák reklámtanács elmarasztalta a „karbon-semleges repülést” népszerűsítő reklámot. Az osztrák nemzeti színekben repülő Austrian Airlines (AUA) reklámja megsértette a szakmai etikai kódex alapelveit, így jövőben tartózkodni kell a hasonló félrevezető megfogalmazásoktól – áll az osztrák reklámtanács állásfoglalásban. Az ügy alapját az AUA velencei járatait népszerűsítő reklámkampány adja, amelyben úgy érveltek, hogy a légitársaság klímabarát új típusú (SAF) üzemanyagának köszönhetően „nem nagy kunszt karbon-semlegesen a biennáléra repüli.” A reklámtanács által a vizsgálatba bevont szakértők szerint a reklámüzenet nem felel meg a valóságnak és azt a téves látszatot kelti, hogy lehetséges a teljesen környezetbarát repülés, jóllehet ez jelenleg nem kivitelezhető. Mint arról korábban beszámoltunk, idén tavasszal megkezdte az „újkerozin” üzemanyagának a tesztelést az AUA légitársaság. Az első eredmények kecsegtetőek: az új típusú üzemanyag a hagyományoshoz képes 80 (!) százalékkal kevesebb CO2-t juttat a levegőbe, így kevésbé terheli a környezetet. Ezekből a tényekből azonban nem következik az, hogy a repülés karbon-semleges lenne – így a reklámtanács felszólította a légitársaságot: a jövőben reklámtevékenysége során fokozattan ügyeljen a megtévesztés és a hamis látszat elkerülésére. További részletek ITT.
-
Erős volt a nyári turisztikai szezon, ám mégsem rózsás az összkép Ausztriában. A Statistik Austria friss turisztikai jelentése szerint erős volt az idei nyári turisztikai szezon kezdete Ausztriában. Májustól elejétől július végéig mindösszesen 37 millió vendégéjszakát regisztráltak az osztrák kereskedelmi szálláshelyek, amely így alig marad el az utolsó „békeév”, a 2019-es bázishónapok adataitól (38,8 millió vendégéjszaka). A számok jelentősen felülmúlják a tavalyi év azonos időszak eredményeit, amikor 25,9 millió vendégéjszakás eredménnyel zárult a jelzett időszak. A friss statisztikai jelentés elemzéséből megtudható, hogy a vendégforgalom kétharmada a külföldiek éjszakázásához volt köthető, míg harmaduk a belföldi nyaralásokból adódik. A külföldiek körében jelentősen nőtt az EU tagországokból érkezők száma, így részarányuk már a teljes külföldi vendégforgalom közel 85 százalékára tehető. 2019-ben ugyanaz az arányszám még 78 százalék volt. Az elmúlt évek - nem meglepő módón - a belföldi turizmus erősödésének, a közeli küldő-piacok élénkülésének kedvezett Ausztriában is – olvasható ki a statisztikákból. A magyar vendégéjszakák száma például az elmúlt esztendő első félévéhez képest több mint duplájukra nőtt: hat hónap alatt számuk megközelítette az 1,4 milliót az ausztriai szálláshelyeken. Az idei év első felét értékelve már kevésbé rózsás az összkép – húzta alá a Statistik Austria közleménye. Az első hat hónapban regisztrált 80,4 millió vendégéjszaka még 16 százalékkal elmarad a 2019-es forgalmi eredményekhez képest, amely egyértelműen a nyár elejéig érvényben lévő szigorú járványügyi korlátozásokra vezethető vissza. További részletek ITT és ITT és ITT és ITT.
*** 34. naptári hét ***
-
Orbitális turizmusmarketing Linzből. A turizmusmarketing szempontjából már jó ideje Ausztria kísérleti laborjának számító linzi turisztikai egyesület – a Linz Tourismus – újabb meglepő kampánnyal állt elő, amely mind formájában, mind üzenetében, mind pedig kivitelezésében és eszközrendszerében teljesen elrugaszkodik a megszokott turisztikai tartalmú hirdetésektől. Egy évvel a hatalmas nemzetközi médiavisszhangot és komoly társadalmi vitákat egyaránt kiváltó, majd számos elismerésben részesült provokatív turisztikai kampány után ismét hallat magáról a Linz Tourismus. Az újabb apropót az augusztus közepén indított „orbitális kampány” adja, amely egy 10 perces játékfilm köré épül. A #PlanetLinz / Linz bolygó film üzenetéről és a kapcsolódó kampányelemekről további részletes információ ITT.
-
Az elszabaduló energiaárak az ausztriai síszezont is veszélyeztetik. A megugró energiaárak, a szűkülő szállítási és beszerzési kapacitások, illetve az ezzel összefüggő ellátásbiztonság csökkenése már most komoly aggodalommal tölti el az osztrák szállodásokat, valamint a sífelvonókat, hóágyúkat üzemeltető szolgáltatókat. „A turisztikai szolgáltatók nyilvánvalóan nem az első helyen állnak a prioritási listán, akik energiahiány esetében áramot kaphatnak” – idéz egy szállodást a az Exxpress hírportál. Mivel Ausztria turisztikai forgalmának nagy része a téli hónapokban realizálódik, így félő, hogy az idei téli szezon megsínyli a magas árak és a kockázatok miatt elbizonytalanodó keresletet –érvelnek az ágazatban dolgozók. A legnagyobb veszélyt egy energia-vészhelyzet életbe léptetése jelentené, amely drámai kihatással lenne a sífelvonók és a téli infrastruktúra üzemeltetőire, jóllehet a teljes ausztriai energiafelhasználás alig 1,3 százalékát teszik ki ezen létesítmények. További részletek ITT.
- Rejtett kincsek hálózata a Duna-mentén. A népszerű Dunakavicsok turisztikai podcast frissen megjelent nyári epizódjában a Duna turisztikai jelentősége és folyóban rejlő lehetőségek kerültek a fókuszba. Stílusosan mondva az adás fősodrában a Duna áll. A műsor szerkesztői, Nagy-Szász István és Kovács Balázs aktuális kutatások alapján mutatják be a dunai hajós turizmus perspektíváit, illetve kitérnek az aszály sújtotta felszíni vizek állapotának a turizmusra is gyakorolt kedvezőtlen hatásaira. A nyári forróságban frisstőnek is szánt epizódból többek között megtudható, milyen jó gyakorlatokkal védekeznek a hőség ellen Pozsonyban és Bécsben, a városvezetések milyen hosszú távú stratégiákban gondolkodnak, hogy az aszály és a klímaváltozás kedvezőtlen hatásait a városlakók és az oda látogatók számára ellensúlyozzák. A podcast Duna tematikájú adásának hallgatói betekintést kapnak az idén nyáron rekord részvétel mellett megvalósított ulmi Nemzetközi Duna-fesztivál történéseibe, ahol fenntartható turizmus témában bemutatkozott a jövőre Európa Kulturális Fővárosa 2023 címet viselő Veszprém-Balaton régió is. A műsorvezetők kalauzolásában barangolhatunk a frissítő vizek városnak is tartott Ulmban, de az adás keretében a hallgatók még Günzburgban, Linzben, Pozsonyban, Bécsben és Győrben is elidőznek egy-két további turisztikai jó gyakorlat megismerésének erejéig. Megtudhatjuk, milyen új narratívák készülnek, hogy a Duna, mint nemzetközi kulturális vízi út jelentőségét tovább növelhessük, illetve miért lenne érdemes a kisebb Duna-menti városokat, a rejtett kincseket hálózatba szervezni. Soha nem hallott történeteket és magyar kapcsolódási pontokat is feltárunk Albert Einstein-el, - Ulm város szülöttével - kapcsolatban is. A „kis színesek” ezúttal sem maradnak el, míg a legutóbbi adásban a napdoktor Rikli és a wellness pápa Kneip életét ismertük meg, a mostani frissítő adásban Vincenz Prießnitz (priznic), a vízdoktor munkásságáról tudunk meg megdöbbentő részleteket. Az adás legvégén optimista prognózisokat hallhatunk az Accor és a Marriott szállodaóriások frissen publikált előrejelzései alapján. Az aktuális epizód meghallgatható ITT.
*** 33. naptári hét ***
-
Osztrák elemzés: magyarországi nyaralás árban verhetetlen. A forint / euró árfolyam kedvező hatásaira hívja fel a figyelmet az ORF osztrák közszolgálati csatorna. Érvelésük szerint a forint gyengülése az eurónak, mint fizetőeszköznek a felértékelődést jelenti Magyarországon, amely különösen előnyös az osztrák utazók számára is. A magyarországi szépészeti, egészségturisztikai szolgáltatások mindig is kedveltek voltak az osztrákok körében. Jó példa erre Sopron, ahol rendre sok osztrák fordul meg, hogy fogorvosi, kozmetikai szolgáltatásokat vegyenek igénybe, vagy elintézzék nagybevásárlásukat – érvel az ORF összeállítása. Az euró vásárlóértéke 5 éve alatt negyedével nőtt, vagyis ennyit gyengült a forint árfolyama az euróhoz képest. Míg öt éve közel 300 forintot adtak egy euróért, most 400-at. A cikk hivatkozik a Bank Austria legfrissebb kutatására, amely szerint Magyarország, mint turisztikai desztináció abszolút verhetetlen: 100 Ausztriában megkeresett euró közel 180 eurónak felel meg, ha azt Magyarországon költik el. A lista dobogós helyein hazánkat Törökország (164) és Horvátország (143) követi. További részletek ITT.
-
Az osztrák szállodaszövetség üdvözli a járványügyi gyeplő lazítását. A hatalmas munkaerőhiány orvoslása érdekében Ausztriában szövetségi szintén augusztus elsejétől jelentősen enyhítették a szabályokat: részben eltörölték a koronavírus-járvány miatt bevezetett karantén kötelezettséget. Az új szabályozás értelmében a tünetmentes fertőzöttek augusztus első napjától főszabályként elhagyhatják otthonukat és dolgozhatnak is, ha ezzel más ember egészségét nem kockáztatják. Ugyanakkor elővigyázatosságból FFP2 típusú maszkot kell viselniük, kivéve, ha a szabadban vannak és másoktól kétméteres távolságot tudnak tartani. A fertőzöttek nem léphetnek be a kórházak, szociális otthonok, óvodák, tanintézmények területére. A szövetségi egészségügyi miniszter, Johannes Rauch a kormányzati döntés ismertetésekor a járvány egy új fejezetéről beszélt, amelyben az oltásoknak és gyógyszereknek köszönhetően az ország lakossága már hatékonyan fel tudja venni a küzdelmet a betegséggel. Katharina Reich országos tiszti főorvos hozzátette: a koronavírus a belátható jövőben még jelen lesz, így erre mindenkinek be kell rendezkedni. Az osztrák szállodaszövetség (ÖHV) elnöke, Walter Veit üdvözölte a kormányzati döntést, amely lehetőséget biztosít a karantén kötelezettség lerövidítésére azon munkatársak esetében, akik tudnak és hajlandóak dolgozni, ha az új szabályozás értelmében mások veszélyeztetése nélkül megoldható munkakörük betöltése. Ausztria ezzel olyan jól bevált gyakorlatot követ, amelyet Svájcban, Dániában, az Egyesült Királyságban, vagy éppen Spanyolországban már régóta kipróbáltak anélkül, hogy bajt okoztak volna – érvelt az elnök. A teljes képhez hozzátartozik, hogy a szövetségi szabályoknál a tartományok szigorúbb szabályokat is hozhatnak, s ezt már Salzburg, Felső-Ausztria és Burgenland tartományi vezetése meg is tette, így ezekben a tartományokban némileg kisebb mozgásterük van a pozitív koronavírus teszttel rendelkezőknek. További részletek ITT és ITT és ITT.
*** 32. naptári hét ***
- Immerzív technológia a turizmus szolgálatában. Ausztria legnagyobb éves látogatószámmal büszkélkedő turisztikai látványossága, - a Schönbrunni kastély - új attrakcióval bővült. Virtuális valóság legkorszerűbb technológiájának és a jelen szürreális ötvözésével egy olyan immerzív teret hoztak létre, amelyben a látogató valóban úgy érzi, hogy hús-vér emberekkel van körbevéve miközben belemerül és résztvevője lesz egy történelmi történetnek. A korszerű, - a térbe való belemerülés valódi élményét adó – technológia segítségével a látogatók „élőben” részt vehetnek Sisi és Ferencz József legendás esküvőjén, illetve találkozhatnak a Habsburg uralkodócsalád más tagjaival is. Az új, élményalapú attrakció kifejlesztése muzeológusok, történészek és kiterjesztett valóság (VR) technológia szakértők hosszas, - közel egyéves - csapatmunkájának eredményeként valósulhatott meg. Az immerzív túrákat 19 nyelven lehet kipróbálni és átélni. További részletek ITT és ITT.
Augusztus előtti beszámolóink ITT követhetőek vissza.
Kommentar schreiben