AT/HU turisztikai helyzetkép - 2024. április

Bejegyzéseink májustól itt olvashatóak.

Bizonytalanság, munkaerőhiány, háborús félelmek és a szélsőséges klíma okozta kihívások egymás mellett léteznek az emberek töretlen utazási vágyával. Melyik lesz erősebb? Melyik irányban billen el a mérleg serpenyője? Erről szól a jövő. A turisztikai ágazat terén pozitív változásról és újrakezdésről, újturizmusról nem beszélhetünk úgy, hogy nincs stratégiánk és cselekvési tervünk a kihívásokra. Mi vár ránk pontosan a következő hónapokban és években, milyen akadályversennyel szembesülhetünk még az elmúlt három évben igencsak megtépázott turisztikai ágazatban? Milyen jövőre készüljünk, s mit tehetünk mi magunk, hogy megőrizzük mindazt, amit fontosnak tartunk? Léteznek-e, s ha igen, milyen stratégiák, hogy pozitívan alakíthassunk a turizmus ökoszisztémáját? - ezek a nagy kérdések továbbra is.

Ennek jegyében az alábbiakban az elmúlt évekhez és hónapokhoz hasonlóan a GD Consulting folytatja immáron több mint hároméves cikksorozatát, beszámolóit a sok szempontból kísérleti labornak tekintett Ausztriából. A nehéz helyzet ellenére milyen megoldásokkal, gyakorlattal segítik az ágazat átstartolását? Miként lehet az égető munkaerőhiányt a vendéglátás területén orvosolni, lehet-e egyáltalán? Hogyan hat a közelünkben dúló háború az ágazatra? Milyen praktikák és megoldások léteznek a vendégforgalom erősítése és a biztonság garantálása érdekében, illetve hogyan építhető fel egy új, fenntartható turisztikai ökoszisztéma? Ezekre a kérdésekre keressük a válaszokat a magyar-osztrák és közép-európai relációban egyaránt. Ahogy telik az idő a hangsúly remélhetőleg egyre inkább a kérdések második felének megválaszolásra helyeződik... 2024. áprilisa előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak. A jövő turizmusáról, az újturizmus világáról szóló Dunakavicsok című szakmai podcast legfrissebb epizódjai meghallgathatóak ITT.

Fotó: Nyitott ajtók várják a vendéget. A Hotel Austria bejárata Bécs belvárosában. GD Consulting / Kovács Balázs©

 

*** 18. naptári hét ***

• 20 éve az EU-ban. Május elsején pontosan húsz éve lépett be Magyarország az Európai Unióba. Immáron 1000 éve Európa és 20 éve a közösség szívében. A Duna-menti magyar fővárosban született Rubik Ernő által megalkotott bűvös kocka pedig szintén idén lesz fél évszádos jelenség. Az évfordulók kapcsán adja magát, hogy a magyar lelemény szimbólumának számító Rubik-kocka és az Európai Unió nyújtotta lehetőségek között analógiát keressük. Mind a Rubik-kocka, mind az Európai Unió 27 elemből, ill. tagból áll – adódik az első párhuzam. További analógia és a turizmussal való összefüggések bemutatása 20 éves távlatban és előretekintéssel  ITT.
  

• Ausztria turizmusában nincs növekedési kényszer: az optimizmus és a fenntartható transzformáció jegyében zajlott az ÖRV kongresszusa. Idén április 25-26 között, Innsbruckban tartotta tavaszi közgyűlését, illetve az azt követő kongresszusát Ausztria meghatározó utazás-szervezőit, utazási irodáit és vezető turisztikai vállalkozásait tömörítő Osztrák Utazási Szövetség (ÖRV). Az „optimistán döntéseket hozni” mottó mentén zajló tanácskozás tucatnyi előadásának mindegyikét valamilyen formában áthatotta a fenntarthatóság és az iparági transzformáció komplex kérdésköre. A kongresszus szervezői a környezetbarát utazási mód ösztönzésével is a rendezvény ökológiai lábnyomát kívánták csökkenteni, ugyanis a kétnapos tiroli esemény részvételi díja eleve magában foglalta az ÖBB vonatjegy oda-vissza útra szóló árát is. A kongresszus első napján Innsbruck város házigazdájaként Barbara Plattner, a turisztikai hivatal vezetője, illetve Eva Buzzi, az ÖRV elnöke köszöntőikben elmondták, hogy Innsbruck a környezettudatos mobilitási megoldások zászlóvivőjeként minden egyes vendégnek, - aki régió szálláshelyein legalább 2 éjszakát eltölt, - ingyenesen biztosítja a városkártyát, amely az egész város és a környező régió településein is ingyenesen és teljeskörűen biztosítja a közösségi közlekedést. A „Welcome Card” városkártyához számos egyéb turisztikai és kulturális kedvezménycsomag is igénybe vehető, amely jelentős többletértéket kínál a tiroli régióba látogatónak. A kétnapos rendezvényen elhangzott tucatnyi előadásról a GD Consulting helyszini riportja és szakmai beszámolója ITT olvasható. 

*** 17. naptári hét ***

• Paradigmaváltás a turizmusban; Ausztriából érkezik a Visit Hungary új vezére. A Dunakavicsok turisztikai podcast 2024 áprilisi adásában a turizmus tematika mentén frissen megnyitott két bécsi kiállításról hallhatunk beszámolót. Az adás szerkesztői és műsorvezetői, Kovács Balázs és Nagy-Szász István elsőként a "Holidays in Austria" tárlatra kalauzolják el a podcast hallgatóságát, érdekes kordokumentumokon keresztül az adásból megismerhetjük Ausztria turizmus-marketingjének elmúlt hét évtizedét. Ezt követően a „Turizmus jövőjéről” szóló kiállításra látogatunk el a podcast kalauzolásában, ahol a fenntarthatóság és a turizmusgazdaság összefüggései kerülnek szemléletes és érdekes példákon keresztül feltárásra. Az adás második felében az Österreich Werbung "Fenntarthatság Ausztriában" jó gyakorlat gyűjteményéből „creme de la creme” válogatást hoznak a szerkesztők. A műsor végén bejelentésre kerül, hogy Csendes Olivér, az Österreich Werbung digitális és innovációs igazgatója nyártól a Visit Hungary vezérigazgatójaként folytatja munkáját. Vele készült korábbi interjút a Dunakavicsok 28. adásában hallgathatják meg. Az aktuális, 35. epizód április 23-tól meghallgatható ITT.

• Tirolban ülésezik az ausztriai utazási irodákat és utazásszervezőket tömörítő egyesület. „Optimistán döntéseket hozni” mottó jegyében a héten, április 25-26. között Innsbruckban kerül az Osztrák Utazási Szövetség (ÖRV) idei tavaszi kongresszusa megrendezésre. A 63. ÖRV kongresszus fókuszában a turizmust és utaztatási ágazatot érintő globális- és regionális kihívásokra adandó válaszok keresése áll. A szervezők szándékai szerint közgyűlésre és a kongresszusra érkező szakemberek optimista személettel, pozitív és előremutató megoldási javaslatokat és jó gyakorlatokat tudnak mutatni, ill. adni a munkaerőhiány, a klímaváltozás kihívásaira, valamint a digitalizáció által nyújtott lehetőségekre. A kongresszuson a GD Consulting bécsi tanácsadó irodát Kovács Balázs képviseli, aki szakmai blogján hamarosan beszámol a látottakról, hallottakról. További információ az ÖRV kongresszusáról és napirendjéről ITT és ITT.

*** 16. naptári hét ***

• Ausztriai összefogás a jövő turizmusáért. Az április 12-én a Schönbrunni-kastélyban tartott prezentációval frissen debütált Ausztria legnagyobb magánkezdeményezésű szakmai összefogása egy versenyképes turisztikai ágazati jövőkép felrajzolása és megvalósítása érdekében. Az összefogás a “Jövő Turizmusa Kezdeményezés” keretében valósul meg, a 8 alapító társaság deklarált célja a szektor továbbfejlesztése és a hozzáadott érték növelése által. „2024-ben Ausztriában és Európában fontos döntések születnek. Most van itt az ideje, hogy tudásunkat és tapasztalatunkat úgy használjuk fel, hogy helyes úton haladhassunk tovább! A turizmus jövőjéről van szó” - hangsúlyozzták Michaela Reitterer és Paul Blaguss, a frissen alapított “Jövő Turizmus Kezdeményezés” szóvivői. Michalea Reitterer, a bécsi Boutiquehotel Stadthalle tulajdonosa, 9 éven keresztül pedig az osztrák szállodaszövetség elnöke volt. Paul Blaguss pedig a saját nevét viselő, 2000 alkalmazottal rendelkező, Magyarországon is jól ismert vállalatcsoport ügyvezetője, illetve Austrian Leading Sights tömörülés elnökségnek tagja.

  A kezdeményezés résztvevő nagy hangsúlyt helyeznek az összefogás pártfüggetlenségre: „Kizárólag tagjainkhoz állunk közel, csak a turizmus érdekel minket!” – hangzott el a bemutatkozó rendezvényen. A kezdeményezést az Austrian Leading Sights, az Osztrák Turisztikai Menedzserek Szövetsége, a Casinos Austria, a schwechati nemzetközi repülőtér, az osztrák szállodaszövetség, az ausztriai utazási irodák szövetsége, az Urlaub am Bauernhof falusi vendéglátó egyesület, valamint a Verkehrsüro-csoport hozta létre. „Ausztria turizmusa még mindig a lehetőségei alatt teljesít, a dolgok jobban is mehetnének. Ez az összefogás megmutatja a szektor szélességét és egyidejűleg szoros kapcsolatát, lehetőségeket nyújtva a helyi gazdaság és a regionális hozzáadott érték szinergiájára. A kezdeményezés elkötelezettséget, tapasztalatot és tudást hoz be a frissen gründolt összefogásba. A gyakorlatiasság és a megoldásorientáltság, a tudás és a hosszú távú víziónk, amelyek kombinációja garanciát jelent a sikerre “– olvasható a kezdeményezés sajtóközleményében.

  A továbblépéshez konkrét célok kellenek: „Legyen szó klímavédelemről vagy kutatási potenciál erősítéséről. Ahol benchmarkokat állítanak, ott mozgás van! És mivel ez hosszú távú folyamatok, most kell elkezdnünk programokat kidolgozni egy jövőképes turizmusért! Ma kell eldöntenünk, hogy 2040-ben hol akarunk tartani. A „Jövő Turizmusa Kezdeményezés“ a politikával és a tudománnyal együtt konkrét célokat kíván olyan különböző területeken meghatározni, mint a munkaerőigény optimalizálása, a CO2-kibocsátás csökkentése, a turizmus elfogadottsági-index széleskörű használata, a turizmuskutatás mélyítése és a digitalizáció fokozása. Ugyanakkor olyan állandó témák is szerepelnek a napirenden, mint az adminisztráció leegyszerűsítése.” – hangsúlyozták a nyitórendezvény felszólalói. A kezdeményezés bemutatásán készült prezentáció, alamint a sajtóanyagok és további információ elérhető ITT és ITT.

*** 14-15. naptári hét ***

• Drámai mértékű gleccserolvadás Ausztriában: az osztrák Alpokegyesület megkongatta a vészharangot. Ausztria egyik jelképének számító Pasterze-gleccser napjainkban soha nem látott mértékben olvad és fogyatkozik. A 150 éves múltra visszatekintő osztrák Alpokegyesület (Alpenverein) önkéntes gleccsermérői még soha nem mérték ilyen nagyságú visszahúzódást a Pasterze-gleccserénél, mint ami a legfrissebb jelentésükből kiderül. A legnagyobb kiterjedésű osztrák gleccser összesen 203,5 méterrel rövidült meg az előző évi gleccserjelentéshez képest, ami a Pasterze esetében sajnos negatív rekordértéknek számít. A Pasterze gleccsernyelve egy év alatt 14,03 millió m³ jeget veszített el, ami egy 241 méteres élű kockának felel meg. (Az egy akkora kocka, amelynek minden képzeletbeli éle a magyar Parlament 2,5-szerese.) Az Alpokegyesület aktuális gleccserjelentése szerint Ausztriában nincs olyan gleccser, amely rendelkezne olyan tápláló területtel, amely képes lenne fenntartani a meglévő jégtömeget. „Az osztrák gleccserek csak a múltban felhalmozott jégtartalékok miatt léteznek” – olvasható az egyesület aktuális közleményében. Az aktuális helyzetjelentést az Alpokegyesület gleccsermérő szolgálatának vezetői szerint utolsó figyelmeztetésként kell értelmezni a klímapolitika szempontjából. Az ausztriai Alpokegyesület gleccsermérő szolgálata már 133 éve figyeli az osztrák gleccsereket és pontosan rögzíti hosszváltozásaikat. Néhány gleccseren továbbá méréseket végeznek a folyási sebességek és a felszínmagasság változásának tekintetében, amelyek szintén aggasztó méretcsökkenést mutatnak. Az Alpokegyesület archívumából származó gleccserjelentések és fotódokumentációk egyedülálló képet adnak a keleti-Alpok gleccsereinek fejlődéséről, vaalmint tudományos és nemzetközi jelentőséggel is bírnak. További részletek a friss jelentésről és a legnagyobb osztrák gleccserek állapotáról, méreteikről ITT és ITT.

• Rendhagyó kiállítás Bécsben a turizmus jövőjéről. A bécsi Építészeti Központ (Architekturzentrum Wien) szeptemberig nyitva tartó kiállításnak ad helyszínt, amely a turizmus jövőjével, az újturizmus világával foglalkozik. Az "Über Tourismus" címmel frissen megnyitott átfogó tárlat azt a kérdést járja körbe, hogy milyen hatással vannak az utazási vágyaink az épített környezetre, a társadalmunk szerkezetére és a klímaváltozásra? Hogyan tudjuk újra gondolni és fenntarthatóbb pályára terelni a turizmust a klímaválság, háborúk, világjárványok fenyegetése, szakemberhiány és tartós energiahiány egyidejű jelentkezése idején? Milyen szerepet játszik ebben a folyamatban a tervezés és az építészet: tudatos, adatvezérelt tervezéssel biztosítható-e még a társadalmi-, gazdasági- és ökológiai összhang? A fenti kérdéseken túl a rendhagyó kiállítás megvilágítja továbbá a turizmus központi hajtóerejét, vizsgálja a mobilitás és a városi turizmus összefüggéseit, foglalkozik a mezőgazdasággal és a klímaváltozással kapcsolatos kölcsönhatásokkal is. Feltárásra kerülnek olyan jelenségek, mint a természet szépségének privatizálása egészen a szállástípusok változásáig a tömegturizmus idején. Sok utazó nem szeretné magát a tömegturizmus jelenségének részeként látni, illetve a kétségeink az utazási szokásaink környezetre gyakorolt káros hatásait illetően egyre hangosabbak. E központi kérdést megdöbbentő statisztikák és összefüggések bemutatásán keresztül ismerhetik meg a látogatók, amelyeket egy külön könyvben is összefoglaltak a kiállítás készítői a Park Books gondozásában. Az Architekturzentrum Wien kiállítása ősszel az idei Európa Kulturális Fővárosa projekt kapcsán Bécsen kívül is megtekinthető lesz Salzkammergut-régióban. További részletek ITT. Fotók ITT és ITT.

• Legjobb gyakorlatok: elkészült a "Fenntartható turizmus Ausztriában" c. best practice kiadvány. Ausztria a világ egyik legfenntarthatóbb úti céljaként pozícionálja magát, s mindent megtesz annak érdekében, hogy továbbra is a világ élvonalában maradjon. E célok megfogalmazása és a hozzá vezető út felrajzolása a 2019-ben kidolgozott osztrák szövetségi turizmusstratégiában, a "Mesterterv T" dokumentumában kerültek megfogalmazásra. Az új „Fenntartható turizmus Ausztriában” című kiadvánnyal az osztrák turisztikai marketingszervezet, az Österreich Werbung (ÖW) már megvalósult, jó gyakorlati példák bemutatásával kívánja a cél elérését ösztönözni. „Célunk az, hogy nemzetközi szinten pozícionáljuk és proaktívan népszerűsítsük legkiválóbb projektjeinket. A fenntarthatóság egyre fontosabbá válik az emberek mindennapjaiban. Az ÖW feladata, hogy felhívja a figyelmet arra, hogy hazánkban ehhez kiváló turisztikai kínálat áll rendelkezésre” - nyilatkozta a kiadványról Astrid Steharnig-Staudinger, az ÖW vezérigazgatója. A kiadvány 50 kiváló mintaprojektet mutat be Ausztria-szerte öt kategória mentén, amelyek sikeresen megvalósítják a fenntartható turizmust a téli, nyári, mobilitás, környezetgazdálkodás és társadalmi területeken. A példaértékű projektek bemutatásának célja az, hogy elősegítse és támogassa a harmonikus egyensúly kialakítását és előmozdítását a környezetvédelem, a szociokulturális jólét és az ökológiai fenntarthatóság között - olvasható a bevezetőben. A kiadvány megvalósítását és módszertanának kialakítását a világszerte tevékenykedő dániai fenntarthatósági tanácsadó cég, a Sustainia végezte. További információ és a kiadvány elérhető ITT.

2024. áprilisa előtti beszámolóink ITT olvashatóak.