AT/HU turisztikai helyzetkép - 2024. szeptember

Október hónaptól híreinket ITT olvashatják.

A rövid, de intenzív nyári pihenőnk után újra itt vagyunk, s folytatódnak blogbejegyzéseink. Szeptember elvileg az ősz kezdete. Idén ez is másként van… A furcsa nyár után folytatódik a furcsa ősz? Ahogy Földünk megbolydult klímája is mutatja a világ mára soha nem látott kihívásokkal küzd, egyfajta „világrend nélküli világ” idejét éljük. Ezekben az időkben felértékelődik minden, ami biztos kapaszkodónak tűnik. Bizonytalanság, munkaerőhiány, háborús félelmek és a szélsőséges klíma okozta kihívások egymás mellett léteznek az emberek töretlen utazási vágyával. Melyik lesz erősebb? Melyik irányban billen el a mérleg serpenyője? Erről szól a jövő. A turisztikai ágazat terén pozitív változásról és újrakezdésről, újturizmusról nem beszélhetünk úgy, hogy nincs stratégiánk és cselekvési tervünk a kihívásokra. Mi vár ránk pontosan a következő hónapokban és években, milyen akadályversennyel szembesülhetünk még az elmúlt években igencsak megtépázott turisztikai ágazatban? Milyen jövőre készüljünk, s mit tehetünk mi magunk, hogy megőrizzük mindazt, amit fontosnak tartunk? Léteznek-e, s ha igen, milyen stratégiák, hogy pozitívan alakíthassunk a turizmus ökoszisztémáját? - ezek a nagy kérdések továbbra is.

Ennek jegyében az alábbiakban az elmúlt évekhez és hónapokhoz hasonlóan a GD Consulting folytatja immáron több mint hároméves cikksorozatát, beszámolóit a sok szempontból kísérleti labornak tekintett Ausztriából. A nehéz helyzet ellenére milyen megoldásokkal, gyakorlattal segítik az ágazat átstartolását? Miként lehet az égető munkaerőhiányt a vendéglátás területén orvosolni, lehet-e egyáltalán? Hogyan hat a közelünkben dúló háború az ágazatra? Milyen praktikák és megoldások léteznek a vendégforgalom erősítése és a biztonság garantálása érdekében, illetve hogyan építhető fel egy új, fenntartható turisztikai ökoszisztéma? Ezekre a kérdésekre keressük a válaszokat a magyar-osztrák és közép-európai relációban egyaránt. Ahogy telik az idő a hangsúly remélhetőleg egyre inkább a kérdések második felének megválaszolásra helyeződik... 2024. szeptembere előtti részletes beszámolóink ITT olvashatóak. A jövő turizmusáról, az újturizmus világáról szóló Dunakavicsok című szakmai podcast legfrissebb epizódjai meghallgathatóak ITT. Szeptember az új augusztus? Ennek jegyében derűs nyárvégi napokat kívánunk szakmai blogunk minden Olvasójának, minden tekintetben.

Fotó: vajon mit hoz a turbulens jövő? – Welt.Natur.Erbe szabadtéri fotókiállítás képei Badenben
Kovács Balázs - GD Consulting

 

*** 39. naptári hét ***

• Ausztriában továbbra is akadozik a vasúti közlekedés a nyugati szárnyvonalon. Az elmúlt hetek heves esőzései és az árvíz következményei még hónapokig éreztetik hatásukat az ÖBB és a Westbahn vasúti közlekedésére a nyugati (Bécs - Salzburg - Bécs) szárnyvonalon. „Az alámosott sínek, elárasztott alagutak és pályaudvarok, a vasúti infrastruktúra jelentős károsodásának nyomai mindenhol láthatók az utazók számára. Különösen súlyosan érintette az árvíz az új nyugati szárnyvonalat Bécs és St. Pölten között, amely további értesítésig zárva marad“ – olvasható az osztrák állami vasúttársaság közleményében. Az ÖBB vezérigazgatójának sajtónyilatkozata szerint az elhúzódó munkálatok miatt ez év vége előtt nem reális a biztosítóberendezések helyreállítása, cseréje. A Bécsi-erdőn átvezető régi, kétvágányú nyugati vonalat is elérte az árvíz, így jelenleg ott csak egy vágányon közlekedhetnek a szerelvények: tehát jelenleg az alternatív vasútvonalon is szűk keresztmetszet mutatkozik. Az ÖBB a következő napokban megtisztítja a földcsuszamlásoktól betemetett síneket, hogy október 10-től a régi nyugati vonal második vágánya legalább mentesítő útvonalként használható legyen. Továbbra is érvényben van a pályaszakaszra kiadott figyelmeztetés, miszerint azt javasolják, hogy a nem sürgős utazásokat Bécs és Salzburg között az utasok halasszák el!
  Az ÖBB és a Westbahn társaságok tájékoztatása szerint menetrendek október 10-ig a nyugati pályaszakaszon Bécs – Salzburg – Bécs viszonylatban a következőképpen alakulnak. Hajnali 04:55 órától óránként (20:55 óráig) ütemesen indul egy ÖBB Railjet Bécs főpályaudvarról, illetve 05:38 órától (20:38 óráig) óránként egy WESTbahn vonatszerelvény a bécsi Westbahnhofról. Salzburgból Bécs felé 05:11 órától (21:11 óráig) indul az ÖBB Railjet, illetve a WESTbahn 05:52 órától (19:52 óráig). Az elterelés miatt Tullnerfeld, Vöcklabruck és Neumarkt/Wallersee megállók kimaradnak, ezen települések vasúttal továbbra sem megközelíthetőek. A gyorsított ÖBB RJX Bécs és Salzburg között október 10-ig kimarad. Jegyvásárlás és indulás előtt kérik az utasokat, hogy az oebb.at és a westbahn.at oldalon mindenképpen tájékozódjanak. További információ ITT és ITT és  ITT és ITT és ITT.

• Turizmus Világnapja – úton az újturizmus világa felé. „Véleményem szerint akkor lesz majd igazi ünnep a Turizmus Világnapja, ha magunk mögött hagyjuk a kényszeres, rekordhajhász gondolkodást és helyette a harmóniát keressük majd az egyes folyamatok mögött. Amikor majd a minőség megelőzi a mennyiséget.“ - Kovács Balázs, a bécsi GD Consulting tanácsadó iroda vezetője, a Fenntartható Turizmus Világtanács (GSTC) tagja és a Dunakavicsok turisztikai podcast társszerkesztőjének aktuális gondolatait a ENSZ Turizmus Világnapja alkalmából ITT olvashatják.

*** 38. naptári hét ***

• Osztrák szakmai szövetségek üdvözlik az Európai Bizottság önálló turizmus biztosi posztját. Az Osztrák Gazdasági Kamara (WKO), az Osztrák Szállodaszövetség, az ausztriai Turizmus Jövőjéért (IZT - Initiative Zukunft Tourismus) szövetség egyaránt üdvözli az elképzelést, hogy az Európai Bizottságban a jövőben egy önálló biztos felügyelje a turizmust és a fenntartható közlekedést. A szakmai szövetségek közleményei, illetve vezetőik nyilatkozatai szerint a posztra jelölt Apostolos Tzitzikostas személye, valamint az új biztosi portfólió garantálhatja, hogy Európa nemzetközi versenyképessége a fenntartható turisztikai szolgáltatások területén növekedhessen. További információ ITT és ITT és ITT.

• Víz az úr: extrém eső tartja fogságban Ausztriát. Az elmúlt napok heves esőzései soha nem látott kihívások elé állítják a védekezésben részt vevő hatóságokat és a lakosságot. Az árvíz okozta ausztriai katasztrófahelyzetről és a védekezéi munkálatokról szóló beszámónk, illetve aktuális közlekedési helyzetkép külön blogcikkben ITT olvasható.

• Friss újturizmus podcast epizód. Szeptemberben újabb érdekes és informatív adással jelentkezik a népszerű Dunakavicsok turisztikai podcast. Az aktuális 38. podcast-adás műsorvezető párosa: Kovács Balázs nemzetközi turisztikai szakértő és Nagy-Szász István szállodás szakember a mostani epizódot a biztonság és a fenntarthatóság témák köré szerkesztették. A biztonság ugyanis egyre komolyabb kihívás, de annak garantálása egyben jelentős versenyelőny a turisztikai ágazat számára. E szempontból a bécsi Taylor Swift koncert terrorfenyegetés miatt való elhalasztásának turisztikai következményeit elemezték ki részletesen az adásban. Megismerhetjük a koncertszervezés hatásmechanizmusát és e területen a fenttarhatósági elvek érvényesülésnek jó gyakorlatát is. Az adás hallgatói érdekes trendeket ismerhetnek meg a klímaváltozásnak a bécsiek utazási szokásaira gyakorolt hatásáról a biztonság és fenntarthatóság kapcsán. Megismerjük Bécs klímaadaptációs stratégiájának lényegét. A friss epizódban olyan nemzetközi kooperációkról hallunk, amelyek a fenntartható utazás ösztönzésére hatnak mind a mobilitás-, mint pedig a szálláshelyszolgáltatás oldaláról nézve.

  Adás második felében (29:45 perctől) pedig rövid „Duna-régiós” szezonértékelés hallható az idei "furcsa" nyári főszezon tanulságairól, furcsaságairól és eredményeiről. A szokásos kis színes rovatból megtudhatjuk például milyen helyet szánnak a következő kormányzati struktúrában a turizmusnak Ausztriában, illetve miként állunk az utaztatási szektorban a fenntarthatósági védjegyek tekintetében. Az aktuális podcast epizód meghallgatható ITT.
  

*** 37. naptári hét ***

• Az első félévben Ausztriában is kiválóan teljesített a turisztikai ágazat. A Statistik Austria frissen publikált jelentése szerint 2024 elejétől júliusig 94,4 millió vendégéjszakát regisztráltak az ország szálláshelyein, amely közel 1,2 millióval (1,2%-kal) több, mint az előző év azonos időszakában. “A statisztikai feljegyzések kezdete óta ebben az időszakban csak 2019-ben jelentettek több vendégéjszakát (95,10 millió)” - olvasható a hivatal közleményében. A vendégérkezések száma 27,4 millió vendég volt (plusz 2,9%), ebből 19,1 millió külföldi vendég volt míg 8,31 millió belföldi. Az első féléves adatokat értékelve Susanne Kraus-Winkler turizmusért felelős államtitkár elmondta: "a vendégéjszakák száma egyértelmű jelzés arra, hogy az ausztriai turisztikai szolgáltatások ár-érték aránya a vendégek többsége számára is továbbra is megfelelő”. Rámutatott ugyanakkor egy érdekes trendre - miszerint 2013 teljes nyári főszezonjában még csak 3,5 millió vendégéjszakát regisztráltak üdülőházas magánszálláshelyken, addig tavaly már 8,6 milliót. Ezzel szemben a 3 csillagos szállodák a jelenlegi nyári szezonban 2,6 százalékos csökkenést könyvelhettek el. További információ ITT és ITT.

• Önálló Turizmus Minisztériumról gondolkodnak Ausztiában - Welcome turizmuscsomag készül az új osztrák kormány számára. Ausztriában idén ősztől, a szeptember 29-ei nemzetgyűlési választásokat követően új kormányzati ciklus kezdődik szövetségi szinten. Az átmeneti időszakban a turizmus és szabadidőgazdaság ágazat zökkenőmentes működése, valamint az új kormányzati ciklusban az ágazati szabályozók gyors és hatékony kidolgozása, finomhangolása, illetve egyfajta kormányzati repülőrajt elősegítése érdekében az osztrák gazdasági kamara (WKO) az érdekeltek véleményének összegyűjtését követően egy turisztikai welcome csomagot készít elő az új szövetségi kormány részére. Az intézkedéscsomag tartalmának véglegesítése érdekében a WKO szeptember másodikán „Turizmus – Jövő – Ausztria” címmel nagyszabású konferenciát szervezett Bécsben, amelyen a turisztikai szervezetek képviselő, munkaadók és az érintet vállakozások egyaránt megismerhették a WKO elnöke által jegyzett javaslatcsomag részleteit. A szakmai konferencia megnyitóján Harald Mahrer WKO elnök elmondta, hogy az új kormányzatban a turisztikai ágazatot legalább a mostani államtitkársági szinten szükséges képviselni, de ideális egy önálló turisztikai minisztérium lenne, ahová a regionális fejlesztéssel kapcsolatos fenntarthatósági ügyek is tartoznának. Ausztria stratégia célja, hogy a fenntartható minőségi turizmus területen a világon éllovas (global leader) maradhasson. A konferencián ugyancsak előadóként részt vevő Susanna Kraus Winkler turisztikai államtitkár előadásában hangsúlyozta a fenti cél elérése érdekében folytatni kell a támogatáspolitika területén a gazdasági-, szociális- és környezeti fenntarthatóságot szolgáló projektek előmozdítását és a megkezdett programok továbbvitelét. Tovább kell vinni többek között a helyi lakosság, a munkavállaók életminőségének és a turizmus hatásinak szoros összefüggéseit modellező és mérő életminőség indikátorrendszer (Tourismusakzeptanz Indikator) továbbfejlesztését.
  Elhangzott továbbá: a munkaerőpiac terültén további ösztönzők szükségesek, hogy a szakma presztízse a fiatal munkavállalók körében növekedjen, ill. további erőforrásokat lehessen harmadik országok köréből is bevonni, valamint az ágazatban dolgozók foglalkoztatottsági időtartama is növekedjen. A finomhangolással kapcsolatban Harald Mahrer WKO elnök elmondta, hogy konkrét, letesztelt terveik vannak arra, hogy a nyugdíjkor elérése után az ágazatban maradók számára a munkadói hozzájárulást ne az állam, hanem a munkavállaló számára kerüljön közvetlenül plusz juttatásként átutalásra, amely komoly ösztönző lenne a nyugdíjba vonulás idejének kitolásához. A WKO szakértői friss erőforrásként számolnak a Nyugat-Balkán országaiból származó vendégmunkásokkal is, akik jelenleg Németországban dolgoznak. A nyugat-balkániak Ausztriában előnyösebb feltételekkel, családjukhoz közelebb dolgozhatnának – ennek érdekében külön ösztönzőcsomagot dolgozott ki a kamara, hogy elérje, megszólítsa és átcsábítsa ezt az új speciális célcsoportot. Harald Mahrer friss kutatásukat ismertetve elmondta, hogy a fiatal munkavállaók 76 százaléka szívesebben és lelkessebben vállalna túlórát turisztikai-, vendéglátó ágazatban, ha az azért járó javadalmazást adómentesen és rögtön cashban megkaphatnák a munkavállalótól. Ilyen és ehhez hasonló, bürokrácia nélkül könnyen megvalósítható megoldásokan dolgozik a kamara, amelyek a következő kormányzati ciklusban kerülhetnek átültetésre - derült ki az összegzéskor. Az egész délután betöltő konferencián érdekes prezentációk hangoztak még el turisztikai trendekről, amelyekből kiemelhető, hogy a munkaerőpiacon már az IQ által mérhető képességek helyett az utóbbi időben inkább az AQ, azaz adaptációs intelligencia lett a legnagyobb érték. További részlet és az előadok teljes listája megtekinthető ITT. A rendezvényeken készült GD Consulting fotók letölthetőek INNEN.

• Kedvezményes jelentkezési lehetőség a budapesti nemzetközi hajózási konferenciára. Mint arról korábban beszámoltunk idén 2024. november 24 és 27 között Budapesten rendezik meg a 28. nemzetközi hajózási konferenciát. Az osztrák szervezők idén 200 feletti aktív résztvevőt várnak a rangos fórumra, amelyre a Duna-menti és Európa nagy folyóvizein a hajózásban, folyami közlekedésben és turizmusban érintett vállalkozások, turisztikai szervezetek, kulturális szolgáltatók, mobilitásszolgáltatók, kormányzatok és az érintett települések képviselői érkeznek, hogy megvitassák a legújabb trendeket mind keresleti, mind kínálati oldalról. Az idén Budapesten megrendezésre kerülő nemzetközi fórum kiváló lehetőséget nyújt tapasztalatcserére, kapcsolatápolásra, új üzleti partnerek megnyerésére. A konferenciára a szervezők honlapján keresztül szeptember 30-ig „early bird” kedvezménnyel lehet regisztrálni. További információ ITT.

• Újturimus podcast - A tartós hőségben frissítően csobbannak a Dunakavicsok. A turisztikai főszezon kellős közepén jelentkezett a népszerű Dunakavicsok turisztikai podcast aktuális, 37. adása. A podcast műsorvezető párosa: Kovács Balázs nemzetközi turisztikai szakértő és Nagy-Szász István szállodás szakember az aktuális epizódban két jelentős turizmuscsúcsról is első kézből számoltak be. Az adás első felében az ausztriai fenntarthatósági turizmuscsúcs kiemelt témáit ismerhetjük meg részletesen. Megdöbbentő iparági előrejelzéseket hallhatunk például arról, hogy miért nem fenntartható a légiközlekedési ágazat a jövőben és miért a távolság a legnagyobb kihívás az emberiség történelmében. A beszámolókból a hallgatók megismerhetik az újturizmusra leginkább jellemző kommunikációs narratívákat, benne a regeneratív turizmusra is jellemző „living system” megközelítésű sztorikban rejlő erőt és a turisztikai történetmesélés hatásmechanizmusát. Az adás első részének végén az innovatív, informatív és teljesen ingyenes új osztrák regionális monitoringrendszer, a RESY dashboard használatának rejtelmeibe is betekintést kapnak hallgatók. 

  Adás második felében (41:50 perctől) pedig a soros magyar EU-elnökség jegyében az EU-Kína turizmuscsúcson elhangzott főbb megállításokat és következtetéseket mutatják be a szerkesztők. Az adás végén a „kis színes” rovatban a Koppenhága legújabb, a regeneratív turizmus népszerűsítését szolgáló CopenPay akciójáról hallhatunk, illetve egy filmajánlón keresztül a boldogság receptjét szállítják a podcast műsorvezetői. Számos érdekes összefüggés, meglepő tények és adatok, további a nyári hőség idejére szóló podcast ajánlók a friss epizódban. Az ausztriai fenntartható turizmuscsúcsról bővebb információ ITT, ahonnan az elhangzott prezentációk is letölthetőek. Az EU-Kína turizmuscsúcs adásba említett részleteiről ITT olvashatnak bővebben. A 37. podcast adás teljes egészében meghallgatható ITT.

Korábbi bejegyzéseink ITT olvashatóak.