Új menedzsment irányítja az osztrák turizmus „kísérleti laborját.” Idén március harmincadika Georg Steiner utolsó munkanapja, aki a Linzi Turisztikai Hivatal - a Linz Tourismus - ügyvezetőjeként 16 éves sikertörténet után adja át a stafétát pályázat útján kiválasztott utódjának. Marie-Louise Schnurpfeil személyében Felső-Ausztriában ismert turisztikai szakember vezeti tovább az elmúlt évtizedekben látványos megoldásokkal és úttörő eljárásokkal egyaránt operáló turisztikai egyesületet.
Elstartolt a síszezon, a friss hó némileg eltakarja a korábbi borús árnyakat. Azonban ne legyen kétségünk, az akadályverseny a téli szezon alatt is tovább folytatódik. Jelenleg az energiaválság keresletre és kínálatra gyakorolt kettős hatása jelenti a legnagyobb kihívást a turizmusban. A bizonytalan környezetben sokak számára teljes vakrepülés, hogy mit hoznak majd az újév első hónapjai? A nehéz helyzet ellenére milyen megoldásokkal segítik az ágazat talpra állását? Részletekért katt ide...
Az emberi kíváncsiságra, a kulturális ajánlatokra, a helyiekkel való gazdagító találkozásokra, a természet és a város szimbiózisára felépített turisztikai autentikus turisztikai kínálat, valamint az ezt innovatív eszközökkel népszerűsítő kampányok meghozták az eredményeket. Bár az életminőséget és az élményeket fókuszba helyező stratégia szerint nem „mindenható jelentőségőek” a számok, ám azt látni kell, hogy a járványidőszak előtti eredményeket már meghaladják az idei év aktuális adatai.
Tavaly novemberben Magyarországot már két hónapja egy járványügyi határzár vette körül, amely a nemzetközi turizmus szinte teljes leállását jelentette. Ausztriában szintén „lockdown” lépett életbe, amelynek drámai hatását fokozta, hogy november 2-én Bécset terrortámadás érte, amely mind lelkileg, mind fizikailag megroppantotta a bizalmat, nemcsak az utazás iránt. Idén mind Ausztriában, mind pedig Magyarországon az oltásoknak köszönhetően működik a gazdaság, lehetséges az utazás.
A tavaszba lépve fáradtságunk immár kettős: egyszerre lesz úrrá rajtunk járványkezelés fáradtsága, illetve az ilyenkor szokásos tavaszi gyengeség. Ennek ellenére a GD Consulting e friss cikksorozatában márciusban is folytatja napi beszámolóit a sok szempontból kísérleti labornak tekintett Ausztriából. A több mint egy éve tartó folyamatos "korona-akadályverseny" során milyen megoldásokkal, gyakorlattal segítik az ágazat talpra állását, milyen praktikák és megoldások léteznek az erőgyűjtéshez?
A koronavírus járvány Ausztriában két héttel korábban kezdődött, így a jelenlegi válság-menedzsment ebből kifolyólag két hét tapasztalattal előrébb tart. A GD Consulting első kézből folyamatosan gyűjti az információkat, intézkedéseket, jó gyakorlatokat hazánk meghatározó küldőpiacáról. Ezekből bemutatjuk a legérdekesebbeket.
Soha nem kínálkozott még ekkora lehetőség arra, hogy Európa közepén egy egységes, minőségi turisztikai élménytér alakulhasson ki, mint most! Érdemes egy kicsit szomszédolni, a jó gyakorlatokat kölcsönösen kicserélni egymással - erről szólt az Utazás Kiállítás alkalmával bemutatott prezentáció.
A GD Consulting egyfajta hídépítőként dolgozik, s igyekszik folyamatos kapcsolatot tartani az osztrák és magyar turisztikai szakma között, hogy megvalósulhasson a gondolatok- és a jó gyakorlatok cseréje. Leguóbb a magyar szaksajtóban, a Turizmus.com magazin XIX/12 számában jelent meg egy alapos összeállítás, amely a turizmus területén alkalmazott jó gyakorlatokat veszi száma a neuromarketing lényegét illetően.
Örömömre szolgált, hogy a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének (MSZÉSZ) legutóbbi közgyűlsén előadást tarhattam Tradíció és Innováció témában. Prezentációmban olyan jó gyakorlatokat mutattam be osztrák és magyar oldalról egyaránt, amelyek véleményem szerint a korszerű turizmus-menedzsment alkalmazása terén nem kerülhetőek meg.
Olvasóink már megszokhatták, hogy a GD Consulting szakmai blogjában rendszeresen beszámolunk az osztrák-magyar turizmus világából vett jó gyakorlatokról, követésre érdemesnek gondolt best practice-ekről. Remélhetőleg nem ér minket a szerénytelenség vádja, ha ezúttal egy olyan turisztikai kampányról szólunk elismerően, amelynek kivitelezésben tevőlegesen magunk is részt vehettünk...