Posztkorona turizmus - újrakezdés óvatos forgatókönyvei

Egyszer minden véget ér. Így vagyunk a mostani koronakrízissel is. Ausztriából, ahol két héttel korábban kezdődött a járvány, már érkeznek az első bíztató jelek. Húsvét után egy nagyon óvatos és fokozatos újrakezdés valósulhat meg a gazdaságban, lépésről lépesre. Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat ezer szállal kapcsolódik, érdemes megnézni, hogy mi történik a szomszédban. Az itt felhalmozódott információkat, meghozott intézkedéseket tanácsos figyelemmel kísérni, a bevált jó gyakorlatokat megismerni, ezáltal az újrakezdésre felkészülni.

 

A bécsi székhelyű GD Consulting igyekszik hiteles forrásokból rendszerezve összegyűjteni a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. Mostantól a hangsúly a válságmenedzselésről az újrakezdésre tevődik át. Terveink szerint hasznos elemzésekről, tudósításokról fogunk e helyütt beszámolni, s reményeink szerint egyre több lesz a bizakodásra okot adó jó hír. A turizmus újragombolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Húsvét utáni részletes beszámolóink ITT követhetőek a továbbiakban.

 

4. hét a kijárási korlátozásokat követően - 15. naptári hét

• Adóból leírható nyaralási költségek? Érdekes javaslattal állt elő a tiroli Ennemoser tanácsadó cég. Tekintettel arra, hogy Ausztriában a főszezonban a vendégéjszakák 70 százaléka tavaly a külföldiekhez kötődött, idén hatalmas kiesések várhatóak a vendégforgalomban. Ennek kompenzálása érdekében a belföldi turisztikai költés növelést célzó javaslattal álltak elő, miszerint felnőttenként 1000 euró, gyerekenként pedig 500 euró mértékig legyen költségként elszámolható, illetve az adóból leírható a nyári nyaralásra fordított kiadás. E megoldás nemzetgazdasági szinten tipikus win-win helyzet lenne, az első számítások szerint plusz 6 millió vendégéjszakát és 310 millió pótlólagos bevételt generálna a gazdaságnak, illetve az államkasszának. További részletek ITT.

• Hová tervezik a nyaralást az osztrák családok? 650 család megkérdezésével, már a kijárási korlátozások ideje alatt végzett vizsgálat szerint az osztrák családok közel 70%-a nem tervezi az idei nyaralásra szánt büdzséjét csökkenteni. A Familie-Insight 2020 kutatás szerint a megkérdezettek 67%-a belföldi úti célt tervez választani. A tanulmány részleteiről további információ ITT.
  
• Burganlandban a strandok kinyithatnak: Burgenland tartományi kormánya húsvét után nem hosszabítja meg a tilalmat a strandok és szabadvizi fürdőhelyek látogatása tekintetében, így azok látogathatóak lesznek. Információ ITT.

• Miért fontos a maszkviselés: a szájmaszkok melletti érvként több osztrák médium is hivatkozik a finnországi Aalto Egyetem számítógépes szimulációjára, amely a mikroszkopikus részecskék tüsszentés utáni terjedését modellezi a légtérben. Az animáción látszik, hogy egy élelmiszerüzletben több polcsoron keresztül is átnyúlik a tüsszentés okozta felfő hatósugara. Ausztria legnagyobb példányszámú lapjának cikke ITT, ahol a kisfilm is megnézhető.

• Biztonságos távolság és séta Bécsben: vitáktól sem mentes koalíciós egyeztetések után Bécs város húsvéttól egymás után nyitja meg a kiszélesített utcákat, amelyeken a gyalogosok kellő távolságot tudnak tartani, így a járványügyi intézkedések keretében meghozott higiéniai szabályokat betarthatják. Igyekeznek a legtöbb kerületben kijelölni ilyen, az úttestek autóforgalom előli felszabadításával szélesített egészségügyi sétálóutcákat. Lesznek olyanok, ahova egyáltalán nem hajthatnak be az autók, s lesznek olyanok, ahol az autók bár közlekedhetnek, de max. 20 km/h sebességgel, s a gyalogosokkal osztozniuk kell e "találkozási övezetben" az úttesten. Az intézkedéseket május végéig vezették be, amelyek igény és szükség esetén meghosszabbíthatóak. További információ ITT.

• Nyári főszeon és utazás: Az osztrák szövetségi külügyminiszter és a turizmusért felelős miniszterek április 8-án tartott tájékozatója szerint a turisztikai célú szabad mozgás feltételei a világ egészére még jó ideig nem fognak teljesülni. Ausztria a világ összes országát jelenleg a 6-os skálán 4-es kockázatú úti célként tartja számon. Jelenleg 24 ország ugyanakkor a legmagasabb, 5 és 6-os kockázatú besorolás alatt áll. A koronavírus globális legyőzése előtt világszintű turisztikai célú utazásokról nem lehet beszélni. A turisztikai miniszter a nyárral kapcsolatban az Ausztrián belüli utazás alternatívájának mérlegelést javasolja a lakosságnak. Mivel az osztrák turizmus rendkívül kitett a német beutazó-forgalom szempontjából, ezért szorosan követik a német hatósági járványügyi intézkedéseket. Ausztriában a szállodák, éttermek előreláthatólag május második felétől nyithatnak ki, jelenleg dolgoznak a feltételek kialakításán. A higiéniai előírások betartása kiemelten fontos lesz a jövőben is, a közfürdők esetében is változtatni kell majd eddigi megszokásainkon. További részletek ITT.    

• Az osztrák AUA légitársaság vezérigazgatója szerint a felkészülés jegyében folyik a légitársaság átszervezése és felkészítése a koronakrízis után időkre. A közel 7000 munkatárs részmunkaidőre van bejelentetve, s fő szempont, hogy a munkatársak többségét megtarthassák. Az már bizonyos, hogy egy kisebb légitársasággal fognak újraindulni, de a flotta nagyságásról és a járatok számáról még korai lenne nyilatkozni a vezérigazgató szerint. Iparági spekulációk szerint az AUA egy 500-800 millió euró között mentőcsomagról tárgyal a szövetségi kormánnyal. További információk ITT.
  

•  Az osztrák sajtó szenzációként tálalja, hogy április 7-én az innsbrucki klinikát gyógyultan hagyta el a 95 éves, koronavírusban megbetegedett páciense. Az idős úr szimbóluma lett annak az össznemzeti összefogásnak, amely reményt ad, hogy kellő fegyelemmel és kitartással a nehéz helyzetek is legyőzhetőek. Sajtóbeszámoló ITT.

• Turizmusmarketing a posztkorona időszakban: A járványügyi intézkedésekkel összefüggésben a szociális kapcsolatokról való lemondás, a mindennapi élet és munkarend felbomlása egyfajta materiális detoxikálásként értelmezhető. A megszokások napi rutinjából való kiszakadás, új rutinok kialakulása paradigmaváltó jelentőségű változásokat hozhat magával az emberek társas kapcsolatában és értékrendjében. Ezáltal a fogyasztói szokások és elvárások is megváltozhatnak a posztkorona időszakban. Az értékek és hangsúlyok a jövőben a marketingtevékenységben is változni fognak, főleg igaz lesz ez olyan szolgáltatásközpontú ágazatokra, mint a turizmus. Az ausztriai Prodinger tanácsadó cég elemzése összefoglalja, hogy a sikeres újrakezdés érdekében marketingfronton milyen intézkedéseket érdemes már most megtenni. Az elemzés elérhető ITT. A GD Consulting előrejelzését ITT olvashatja.

• Ausztriában az éttermek és szállodák legkorábban május közepétől nyújthatnak szolgáltatást ez előzetes tervek szerint, de ennek pontos idejéről április második felében döntenek. Rendezvényeket június végéig biztosan nem lehet tartani Ausztria területén, így a napokban további számos tradicionális nagyrendezvény került lemondásra: a bécsi ünnepi játékoktól kezdve a burgenlandi Novarock fesztiválig. Április végén tudnak előrejelzést adni, hogy az utazással kapcsolatban milyen szcenáriók várhatók a nyár folyamán. A határzárak és légiközlekedés leállásával gyakorlatilag lehetetlen jelenleg szabadon utazni. Ez még jó ideig így marad, az enyhítések után első cél az EU-n belüli mozgás biztosítása lesz – jelentette ki az osztrák kancellár április 6-án az újrakezdéshez óvatos ütemtervet adó tájékoztató keretében.

• Elhangzott továbbá, hogy Ausztriában a március 16-tól érvényben lévő kijárási korlátozást április 30-ig meghosszabbították. Alapesetben csak bevásárlás, halaszthatatlan munkavégzés, hozzátartozó segítése és egészségügyi séta, magányos sporttevékenység indokán lehet az otthonokat elhagyni. Csak egy háztartásban élő, max. 5 fő mozoghat együtt, minimum 1 méteres távolságot tartani más személyektől. Az élelmiszerüzletek, bankok, patikák, benzinkutak mellett április 14-től a kisebb, 400 méter alatti kereskedések, piacok, kertészetek és barkácsboltok is nyitva lehetnek szigorú higiéniai előírások betartása mellett. Április 14-től a nyitva tartó üzletekben, valamint a közösségi közlekedési eszközön is gondoskodni kell a száj és az orr eltakarásáról maszkkal, vagy sállal. Május elsejétől a bevásárlóközpontok és a fodrászok is kinyithatnak. Az iskolák május közepéig még biztosan online oktatás keretében működnek.

• Jó példa, hogy miként tudnak a nehéz helyzetben, a turisták nélküli városban a szolgáltatók összefogni, s a rászorulók segítségére lenni, másoknak örömet okozni, vagy problémáik megoldásában segédkezni. A bécsi Intercontinental Hotel konyhája ingyen főz a kerület nyugdíjasotthonai számára. A bécsi fiákerek pedig segítenek az ebéd házhozszállításban. Az ételcsomagokhoz még egy grátisz Kronen Zeitung is jár Ausztria piacvezető napilapjának felajánlásból. További részletek ITT.

• Ahogy korábban ITT meszámoltunk "Egy csónakban evezünk!" - mottó alatt fogott össze Ausztria három meghatározó turisztikai médiaplatformja:  a Traveller, tip és a TAI, valamint az utazási irodákat reprezentáló két ernyőszervezet az ÖRV és az ÖVT. Követeléseiket egy kisfilm formájában foglalják össze, mintegy segélykiáltásként a politika és a közvélemény felé. Rámutatnak az utazási irodák kiszolgáltatott helyzetére, hogy nulla bevétel mellett kell a sztornóra hatalmas összegeket visszafizetniük, így kérik a helyzet mielőbbi jogi rendezését. Aki szeret utazni, az nem lemondja, hanem eltolja már befizetett útját - így hangzik a megoldás kulcsüzenete. A széleskörű összefogással megvalósuló kisfilm megtekinthető ITT. Múlt hét óta több ezer megosztást és kommentet váltott ki a kampány a közösségi médiában is.

Korábbi híreink, részletes beszámolónk ITT követhetőek.

A GD Consulting 7pontos akcióterv javaslata ITT.