Koronakrízis - második szakasz

Ahogy e cikksorozat korábbi fejezetében írtuk, egyszer minden véget ér. Így vagyunk a mostani koronakrízissel is. Húsvét után Ausztriában, - ahol több mint két héttel korábban kezdődött a járvány - egy új szakasza kezdődött meg a válság kezelésének. Egy nagyon óvatos és fokozatos intézkedéssorozat keretében próbálják újraindítani a gazdaságot. Ahogy az osztrák kancellár fogalmazta - ezen apró lépések sorozata egy kísérlet arra, hogy miként lehet áttérni az "új normalitásba." Mivel Ausztriához a hazai turisztikai ágazat ezer szállal kapcsolódik, érdemes megnézni, hogy mi történik a szomszédban. Az itt felhalmozódott információkat, meghozott intézkedéseket tanácsos figyelemmel kísérni, a bevált jó gyakorlatokat megismerni, ezáltal az újrakezdésre felkészülni. Ahogy a magyar miniszterelnök is találóan fogalmazta, Ausztria most mindannyiunk számára egy kísérleti labor. Ami itt történik a járványügyi intézkedések hatásossága, valamint a gazdaság újranyitása terén, egy fontos lakmuszpapír az európai országok számára. Drukkolunk, hogy egyre több jó példa legyen, s a jó hírek sokasodjanak. Csak együtt sikerülhet, hogy Európa ismét összeérjen, átjárható legyen, ahogy megszoktuk, s ahogy szeretjük.

A bécsi székhelyű GD Consulting továbbra is igyekszik hiteles forrásokból rendszerezve összegyűjteni a magyar turisztikai szakma (utaztatás, szállásadás, vendéglátás, rendezvényszervezők, fürdők, államigazgatás) számára releváns piaci információkat, amelyeket e cikksorozat keretében folyamatosan frissítünk. A válságkezelés 2. szakaszában a hangsúly a válságmenedzselésről az újrakezdésre tevődik át. Terveink szerint hasznos elemzésekről, tudósításokról fogunk e helyütt beszámolni, s reményeink szerint egyre több lesz a bizakodásra okot adó jó hír. A turizmus újragombolásával kapcsolatos GD Consulting előrejelzés ITT olvasható. Az osztrák gazdasági mentőcsomagról szóló beszámolónkat ITT található. A 17. naptári hét utáni részletes beszámolóink ITT olvashatóak..

Kijárási korlátozást követő 5. hét - 16. naptári hét

• Ez várható nyáron az osztrák turizmusgazdaságban: Részletes elemzést készített az AC Consulting cég a koronakrízis nyári főszezonra gyakorolt várható hatásáról, úgymint a járvány gazdasági- és pszichológiai következményeiről. Mivel az osztrák turisztikai iparág erősen kitett a külföldi vendégforgalomnak, amely tavaly a májusi-október közötti időszakba 10 milliárd eurós költést generált a kereskedelmi szálláshelyeken, a gazdasági károk hatalmasak lesznek, ha belátható időn belül nincs remény a határok megnyitására. Főleg a német-osztrák határ átjárhatósága lesz kritikus kérdés, mivel a külföldi vendégek fele innen érkezik. Az elemzés 5 pontba szedte azon társadalmi csoportokat, akikre idén várhatóan nem lehet potenciális belföldi vendégként sem számítani. Ezek a következőek: munkanélküliek, a szabadságukat kényszerből felhasználok, a csődbe ment vagy csődközeli helyzetben lévő vállalkozások, a rizikócsoportba tartozó 60+ generáció, illetve a krónikus betegségben szenvedők köre, akik félnek az egészségügyi kockázatoktól. Amíg nincs megfelelő orvosság és oltás a vírus ellen, addig a higiénia és a fizikai távolság betartatása, biztosítása kiemelt szempont lesz az utazások során, amelyre a turizmusban dolgozó vállalkozásoknak is fel kell készülniük. A tanulmány egy új vendégkörrel is számol, akik a környezeti és társadalmi kérdésekben nagyon érzékenyek, emocionálisak lesznek. Az ő igényeiknek kielégítése kulcstényező lesz a krízis során részben megváltozott fogyasztói szokásokhoz való adaptációs versenyben. Az ártudatosság mellett megjelenik az érték-tudatosság, felértékelődik az autentikusság és regionalitás szerepe - olvasható a tanulmány jövőképében. Az életminőség-központú turizmusstratégiát követő osztrák iparág a történek ellenére hosszabb távon megerősödve kerülhet ki a válságból. További részletek ITT.

• Kimerülőben az osztrák vállakozások tartalékai: Az osztrák KSV adósságkezelő 1100 fő mintán végzett friss kutatása szerint az ausztriai vállalkozások egy hónappal a kijárási korlátozásokat bevezető hatósági intézkedések után borúlátóan ítélik meg helyzetüket. 30 százaléka a megkérdezett vállalkozásoknak úgy nyilatkozott, hogy maximum 3 hónapra elegendő likviditási tartalékkal rendelkeznek. 14 százalékuk legfeljebb 1 hónapig tudja már csak kiadásaikat fedezni, 5 százalékuk már csak 2 hétre elegendő tartalékkal rendelkezik. 4 százaléka a megkérdezetteknek úgy nyilatkozott, hogy már felélték minden tartalékukat. A jövőre vonatkozó kilátásokkal kapcsolatban 68 százalék válaszolt úgy, hogy vállalkozásukat a koronakrízis negatív értelemben „erősen”, illetve „nagyon erősen” érinti. Mindössze 3 százalékuk gondolta úgy válaszadásukkor, hogy cégüket a válság nem érinti. A felmérésben résztvevők 61 százaléka számolt azzal, hogy él, vagy élni fog az állami mentőcsomagok nyújtott lehetőségekkel. További infó ITT.

• Ismét utazunk turisztikai kampány indul Ausztriában: turisztikai szaklapok, médiaházak, utazási irodák összefogásában májustól WirReisenWieder.at cím alatt új, content marketing alapú kommunikációs és promóciós platform alakul, ahol a nyári utazási ajánlatokat összegyűjtsék és több lépcsőben népszerűsítsék a nagyközönség felé. Az akcióban szállodák kontingens felajánlásával is részt tudnak venni, cserébe széleskörű crossmediális támogatást kapnak. További infó ITT.  
• Részletes elemzést ír a tourismpresse.at blogban MICE ipar jövőjéről a neves osztrák MICE szakértő, aki szerint a jövőben a technológiai cégek szerepe felértékelődik és nagyobb szerepet kapnak a rendezvényszervezés területén a hibrid megoldások. Idén ősz előtt a MICE iparág nem indulhat be, a kongresszusi turizmushoz a légikapacitások szűkösek lesznek, míg az üzleti rendezvények terén idén ősszel még jelentős kereslet-visszafogással kell számolni. Az ágazatban új típusú megoldások és jelentős innováció szükséges.

• Releváns külpiaci előrejelzések egy helyen: Ausztria nemzeti turisztikai marketingszervezete, az Österreich Werbung (ÖW) 21 piacon külképviseletein keresztül helyben követi a COVID-19 helyzettel kapcsolatos információkat. Szűrik és elemzik az utazási szakma számára releváns adatokat és híreket, mindezt a legfőbb küldő-piacokra lebontva és áttekinthetően prezentálva. Az eredményeket napi frissítéssel egységes, könnyen áttekinthető info-grafikákban foglalják össze, amelyek egy Dashboardban futnak össze, ahonnan pár kattintással a turisztikai ágazat számára valamennyi információ és előrejelzés elérhető, szűkíthető, kereshető. Az ÖW Dashbordja jelentős segítség a hiteles és naprakész tájékoztatásban, s segítséget nyújt a tervezéshez az egyes küldő-piacok esetén. Erőssége, hogy a tényinformációk mellett előrejelzéseket is tartalmaz, a foglalások alakulását illetően real time mutatja a jövőbeni keresletet az osztrák szálláshelyek iránt. Átfogó hangulat-képet kaphatunk az online térben jelentkező igényekről, a külpiaci weblapok látogatottságáról, s a keresési igényekről, a közösségi média aktivitások jellegéről. A forgalmi lámpa-rendszerben prezentált egyes táblázatok segítségével egy pillanat alatt áttekintést kaphatunk a koronavírus-helyzettel összefüggő korlátozásokról, esetleges hatósági enyhítésekről valamennyi fontos piac esetében. Az ÖW Dashbordja és a kapcsolódó információk elérhetőek INNEN.

• Utalványok bónusszal: Az osztrák gazdasági kamara (WKO) utazási irodai üzletágának vezetője szerint, egyre kevésbé valószínű, hogy európai szinten egyezség születik abban a kérdésben, hogy a lemondott utak esetében pénzvisszafizetés helyett később beváltható utalványt adhassanak ügyfeleiknek az utazási irodák. Amíg nincs egységes jogi szabályozás és garancia, addig az önkéntesség elvét javasolják a napi gyakorlatban. Egy utalvány némi bonusz szolgáltatással, jó megoldás lehet - ajánlja a tip szaklapban készült interjúban Georg Kadanka. Az interjú elolvasható ITT.

• Vendéglátós kritika: Töni Mörwald, ismert osztrák vendéglős, sztárszakács, étterem és szállodatulajdonos nyilvánosságra került levelében éles hangon kritizálja a kormányzati mentőcsomagot, amely véleménye szerint elkésett és nem megfelelő. Kevesli, hogy a munkabérek 80 százalékát vállalja csak át az osztrák állam, amikor hatóságilag elrendelt zárlatok miatt teljes kártérítés illetné meg a vendéglátásban és turizmusban dolgozókat. További információ ITT.

• Több a gyógyult, mint a beteg: Ausztriában húsvét hétfőn már több gyógyultat regisztráltak, mint amennyi az aktuális koronavírusos betegek száma. Eddig az időpontig 14 080 ember koronavírus tesztje lett pozitív; közülük 7343-an már meggyógyultak. Az aktuális betegek és gyógyultak száma ITT követhető. A védekezés első fázisa lezárult, s sikeres volt, két hét alatt sikerült a járvány növekedési ütemét 40 százalékról 1 számjegyűre csökkenteni. A második - kísérleti - fázis április 14-től kezdődik, amikor a kiskereskedelem óvatos megnyitásával megkezdődik a lépésenkénti visszatérés a normalitás felé.

• Az elveszett turisztikai év: A bécsi turisztikai magánegyetem, a MODUL University Vienna professzorának becslése szerint a mostani Covid-19 járvány gazdasági hatásai nem összehasonlíthatóak a 2008-as pénzügyi válság következményeivel. Jelenleg nem csak a kereslet visszaeséséről és a fogyasztói elvárások átalakulásával állunk szemben, hanem egyes iparágak esetében, - mint például a turizmus, vagy a  kiskereskedelem - a kínálat teljes összeomlásával, amely rapid időn belül következett be. Ausztriában a vendégéjszakák 50 százalékos visszaesésével is lehet 2020-ban számolni, amely év egy elveszett turisztikai évként fog megmaradni az emlékezetünkben. A talpra állás hosszú ideig fog tartani, s a kreatívitásnak is nagy szerepe lesz, hogy milyen gyorsan lehet a korábbi fordulatszámot megközelíteni. További info ITT.

• Húsvét alkalmából írt nyílt levelében az osztrák kancellár azzal a kéréssel fordul a lakossághoz, hogy az ünnep után továbbra is fegyelmezetten tartsák be a hatósági korlátozásokat. A normalitáshoz való fokozatos visszatérésnek feltétele, hogy a szabályokat mindenki betartsa. Annyi szabadság amennyi csak lehetséges, s csak annyi korlátozás, amennyi szükséges - hangzik a mottó a következő hónapokra.

• Unortodox válságmenedzsment Bécsben. Gazdasági nehézségbe került bécsi kötődésű cégek számára Bécs város tulajdonrész-szerzésért cserébe tőketámogatást nyújt a jövőben. A május közepétől induló támogatási konstrukció a koronakrízis miatt tőkeszegény helyzetbe került vállalkozásoknak kíván tőkeemelésen keresztül segíteni. Max 20% részesedés megszerzése, cégenként max. 1 millió euró értékben a támogatástípus fő indikátora. Részletek ITT.

• Laptop az iskolákba: Bécs város 6 milliós eurós támogatási keretből ötezer, szoftverekkel ellátott laptopot biztosít a városi fenntartású iskolákban tanuló gyerekeknek a járvánveszély alatti távoktats idejére. A számítógépeket kölcsönbe kapják az ötödik osztályos, vagy annál idősebb tanulók, az odaítélésről az iskolák és a Bécsi okktatási hivatal közösen döntenek. Az intézkedés a város hosszútávú digitális oktatási stratégiájának része.

• Adóból leírható nyaralási költségek? Érdekes javaslattal állt elő a tiroli Ennemoser tanácsadó cég. Tekintettel arra, hogy Ausztriában a főszezonban a vendégéjszakák 70 százaléka tavaly a külföldiekhez kötődött, idén hatalmas kiesések várhatóak a vendégforgalomban. Ennek kompenzálása érdekében a belföldi turisztikai költés növelést célzó javaslattal álltak elő, miszerint felnőttenként 1000 euró, gyerekenként pedig 500 euró mértékig legyen költségként elszámolható, illetve az adóból leírható a nyári nyaralásra fordított kiadás. E megoldás nemzetgazdasági szinten tipikus win-win helyzet lenne, az első számítások szerint plusz 6 millió vendégéjszakát és 310 millió pótlólagos bevételt generálna a gazdaságnak, illetve az államkasszának. További részletek ITT.

Húsvét előtti korábbi híreink, beszámolóink, elemzések a koronavírus turizmusra gyakorolt hatásairól ITT olvashatóak.